Você tem sentido que a agenda tá cheia, os dias estão corridos, e no final do mês, a sensação que fica é que o faturamento não cresceu na mesma proporção do esforço?

Se você já sentiu isso, não é coincidência, e principalmente não é falta de talento! É que aumentar o faturamento não significa necessariamente atender mais clientes ou reajustar tabela de preços (como muita gente por aí faz você acreditar)!

A oportunidade de ganhar mais muitas vezes já está na sua bancada, só ainda não foi transformada em serviço!

Hoje a gente fala sobre 3 caminhos para chegar lá!

 

1. Reconstrução não é opcional: é protocolo

Qualquer processo químico abre a cutícula do fio. Coloração, descoloração, qualquer um. E fio aberto sem reconstrução perde resultado mais rápido, resseca e compromete os próximos atendimentos.

A maioria das profissionais sabe disso. Mas ainda trata a reconstrução como um extra, algo que oferece "se a cliente quiser pagar a mais".

O reposicionamento é simples: reconstrução não é adicional, é parte do protocolo. Assim como limpeza e finalização, ela já entra no atendimento, e no valor cobrado.

Quando você explica para a cliente que a reconstrução preserva a saúde dos fios e prolonga o resultado da coloração, ela não vê custo, ela vê o cuidado. E cuidado tem valor.

Uma etapa a mais no protocolo, um atendimento visivelmente mais completo, e um ticket que reflete isso.

 

2. O momento de maior receptividade da sua cliente, você está aproveitando?

Logo após o atendimento, com o espelho na mão e o resultado na frente, a sua cliente está no pico de satisfação. É o momento em que ela está mais aberta, mais encantada e mais receptiva.

É também o melhor momento para oferecer os homecares que você tem disponível.

Faça a oferta como uma oportunidade de continuar com o resultado que ela acabou de ver.

"Esse produto vai manter a reconstrução entre os atendimentos."

"Esse aqui fixa o design o dia todo."

"Esse é para finalizar os cílios em casa."

Pequenas adições ao final de cada atendimento somam de forma expressiva no final do mês. E a cliente sai com mais do que foi buscar, o que aumenta a percepção de valor do seu serviço como um todo.

 

  • NEO Sachê — cuida dos fios das sobrancelhas prolongando o resultado do procedimento
  • Styling Fix — fixa o design das sobrancelhas ao longo do dia
  • Styling Lash — finaliza e alinha os cílios em casa
  • Água Micelar 60ml — remove maquiagem e resíduos da pele com suavidade, ideal para a necessaire do dia a dia
  • Água Micelar Full Size — limpeza profunda e delicada
  • Espuma de Limpeza — higieniza e purifica a pele, sem agredir

Os produtos de Homecare URBNQ podem ser comprados em atacado no nosso site, com um preço significativamente melhor para você, o que aumenta sua margem de revenda em cada venda para a cliente.

Para continuar o cuidado em casa:  NEO Sachê, Styling Fix, Styling Lash e Água Micelar 60ml.

 

3. Descoloração: o serviço que muitas ainda não oferecem, mas deveriam

Muitas designers evitam a descoloração por insegurança com o procedimento. E com isso, deixam passar uma das maiores oportunidades de agregar valor ao atendimento.

A descoloração prévia à coloração permite resultados muito mais precisos, fiéis e personalizados, especialmente para clientes que querem tons mais claros do que o natural. É um serviço que justifica um ticket significativamente mais alto, porque entrega algo que a coloração sozinha não consegue.

A insegurança, na maioria dos casos, vem da falta de um produto desenvolvido especificamente para sobrancelhas. E quando você tem o produto certo na bancada, a confiança para oferecer o serviço vem junto.

E para garantir que você comece com segurança e técnica, todo cliente que compra o Descolorante Profissional URBNQ em nosso site oficial, recebe um ebook completo: um guia prático para consultar sempre que precisar, com tudo que você precisa saber para oferecer o serviço com confiança desde o primeiro atendimento.

 

Ticket médio mais alto não vem de cobrar mais pelo mesmo atendimento, vem de construir um atendimento que vale mais. Mais técnica, mais etapas, mais resultado e mais cuidado.

Os três caminhos que a gente mostrou hoje já estão ao seu alcance. É só começar a aplicar!

 

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